采购与供应管理丛书：采购与供应关系 英国皇家采购与供应学会（CIPS） 著 北京中交协物流人力资源培训中心 自考课程代码：12363.

随着我国社会主义市场经济的快速发展和世界经济全球化步伐的加快，社会上对采购专业人员的巨大需求曰益明显。2007年教育部考试中心与中国交通运输协会在国内开展了中国采购与供应管理职业资格证书考试（Certificates in．Purchasing and Supply，简称CPS）。该项目同时也是中英合作教育项目，引进并吸收了英国皇家与采购供应学会（以下简称CIPS）建立的采购与供应职业资格证书学习体系的内容，对我国采购与供应从业人员学习国外采购管理经验、提高专业技能、提升企业在国际市场的竞争力具有重要意义。
由于近几年采购实践的不断发展，CIPS于2012年对其认证体系和培训课程进行了修订和更新，输更加贴近最新的采购实践，2013版的教材就是在这一背景下产生的。
中国采购与供应管理职业资格证书分为初级、中级、高级三个级别。各级证书规定了不同的考试课程。修订后的初级证含“采购与供应关系”、“物流运作基础”、“采购与供应环境”、“采购与供应运作概论”、“采购与供应业务流程”五门课程。中级证含“供应源搜寻”、“采购与供应的组织环境”、“采购与供应中的合同与关系管理”、“采购与供应中的谈判与合同”、“采购与供应策略”五门课程。高级证书除了包括中级的五门课程外，还包含“采购与供应中的管理”、“供应链风险管理”，共七门课程。中国采购与供应管理职业资格初级证书、中级证书与CIPS国际证书接轨。取得中国采购与供应管理职业资格证书单科成绩合格，可以在全国高等教育自学考试采购与供应管理专业（专科、独立本科段）中顶替相应课程的学分。
本课程既是中国采购与供应管理职业资格中级证书课程和英国CIPS采购与供应证书（CIPS四级）课程之一，又是全国高等教育自学考试采购与供应管理专业（独立本科段）的课程之一。该教材一大重要的特点是从国际视野的角度，引用了国际上的一些跨国公司的真实案例进行分析，学员在学习过程中应注意国际背景并结合我国的实际情况进行学习理解。该教材由方海萍翻译，北京中交协物流人力资源培训中心组织翻译。在此谨向他们付出的辛勤劳动致以衷心的感谢。
由于时间仓促，编译中难免有不妥之处，敬请读者批评指正。
教育部考试中心
中国交通运输协会
2013年10月

前言
《采购与供应关系》考试大纲
教材使用说明
第一章 采购与其他职能
第一节 与其他职能的互动
第二节 兼职采购人员
第三节 决策单
第四节 客户管理
本章小结
自测题
第二章 利益相关者
第一节 利益相关者的定义
第二节 利益相关者的分类
第三节 RACI模型
第四节 与利益相关者的沟通
本章小结
自测题
第三章 跨职能工作
第一节 跨职能团队的形成
第二节 跨职能团队中的采购
第三节 有效的团队与低效的团队
第四节 团队形成的各个阶段
本章小结
自测题
第四章 供应链关系
第一节 供应链的定义
第二节 供应链示例
第三节 供应链网络
第四节 利益相关者在供应链中的参与
本章小结
自测题
第五章 营销概论
第一节 营销的概念
第二节 组织的导向
本章小结
自测题
第六章 营销组合
第一节 营销的4P
第二节 营销的7P
第三节 市场细分和目标市场选择
本章小结
自测题
第七章 竞争优势
第一节 增值的概念
第二节 竞争对手的勾勒与分析
本章小结
自测题
第八章 营销与采购人员的关联
第一节 组织的购买行为
第二节 营销组合在采购中的应用
本章小结
自测题
第九章 采购方和供应商的概要分析
第一节 关系图谱
第二节 关系组合
第三节 供应商感受矩阵
第四节 如何评估关系是否成功
本章小结
自测题
第十章 供应链中的信息交换
第一节 供应链信息流
第二节 环境信息
第三节 关键利益相关者信息
第四节 信息采集工具与方法
本章小结
自测题
第十一章 技术的影响
第一节 供应商和客户的网络
第二节 互联网和局域网
第三节 电子产品目录
第四节 数据交换技术的应用
本章小结
自测题
中英合作采购与供应管理职业资格证书考试（初级）采购与供应关系
（课程代码：12363）样卷
中英合作采购与供应管理职业资格证书考试（初级）采购与供应关系
（课程代码：12363）样卷参考答案要点